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1. 2017-05-26 11:11:11 包包  提问

请问最晚离开车时间多久可以退票?网上退票

回复时间: 2017-05-26 11:31:10 回复人:nz_3535

您好,发车前都可以。

2. 2017-05-26 11:07:57 散落在民间的阿星  提问

你好,请问现在目前上海南站至余姚的大巴车,听说由于行驶路线改变时长为5小时左右? 求证实!!

回复时间: 2017-05-26 11:10:01 回复人:nz_3535

您好,大约2.5小时。

3. 2017-05-26 10:35:41 球儿526000  提问

怎么样退票

回复时间: 2017-05-26 10:36:13 回复人:nz_3535

您好,进入我的订单中有退票。

4. 2017-05-26 10:33:03 球儿526000  提问

怎么样退票

回复时间: 2017-05-26 10:34:29 回复人:nz_3535

您好,进入我的订单中有退票。

5. 2017-05-26 10:08:05 p383743600  提问

为什么苹果手机app现在找不到你家app

回复时间: 2017-05-26 10:11:01 回复人:nz_3535

您好,如果要下载app官网上右上角有手机APP下载,扫描二维码。

6. 2017-05-26 10:02:05 zhan0626  提问

儿童票怎么买

回复时间: 2017-05-26 10:06:47 回复人:nz_3535

您好,1.2米-1.5米的小孩需要买半票, 您可以先购买全票,到站取票时1号窗口换取半票(有座位),工作人员会退还您相应金额.

7. 2017-05-26 09:59:41 hdlgdxyt  提问

你好,改签的时间可以改成之前一天的吗?还是只能往后的时间改?

回复时间: 2017-05-26 10:06:36 回复人:nz_3535

您好,都可以。

8. 2017-05-26 09:48:32 徐君  提问

买成人票时,忘记勾儿童选项了

回复时间: 2017-05-26 09:51:35 回复人:nz_3535

您好,请尽早到站内窗口咨询是否可补盖儿童章,

9. 2017-05-26 09:47:03 hdlgdxyt  提问

你好,我买了28号到新昌的票,可以改签到27号吗?可以的话需要多少钱?

回复时间: 2017-05-26 09:51:42 回复人:nz_3535

您好,请带好身份证在原发车两小时前来我站售票厅自动取票机取票,再去1号窗口改签,我站可以免费改签一次(同一方向),改签必须在发车(已购车票)两小时之前(在有票情况下),改过后不可再改不可再退,过发车时间作废.

10. 2017-05-26 09:16:55 luoyangyuren  提问

手机购票是否必须到窗口取票才能上车,能否耍手机上车?

回复时间: 2017-05-26 09:20:29 回复人:nz_3535

您好,如有条形码就可以直接扫描上车。

11. 2017-05-26 08:59:59 岳莹娜  提问

能不能换座位

回复时间: 2017-05-26 09:11:25 回复人:nz_3535

您好,不可以

12. 2017-05-26 07:53:51 季建美  提问

昨天晚上退票,退款什幺时候到帐

回复时间: 2017-05-26 08:32:54 回复人:nz_3535

您好,退款会在7-15工作日原路返还到支付账号。

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