1. 2013-04-09 13:14:15 胡磊  提问

你好，我刚订了2张明天去靖江的票，但是时间选错了，请问该如何处理？退票重订还是改签？谢谢！

回复时间： 2013-04-09 13:19:15 回复人：nz_3535

你好，我站为乘客提供同一方向免费改签一次的服务，改签必须在发车两小时之前(在有票情况下)，改过之后不可再改不可再退，不客气。

2. 2013-04-09 12:59:09 姚星羽  提问

网上购票需要在发车前多少时间换成实际车票？换票手续是怎么样的？

回复时间： 2013-04-09 13:04:02 回复人：nz_3535

你好！网上订票成功后最晚在发车前30分钟取票，取票不需要手续费。

3. 2013-04-09 12:05:45 tesseracoco  提问

去千岛湖上午8点的汽车班次没有了吗？

回复时间： 2013-04-09 12:08:04 回复人：nz_3535

你好！我站上午每天一班发往淳安汽车站，时间为8:14分。

4. 2013-04-09 11:17:44 vilyyu  提问

我要去周庄，应该买到哪里的票

回复时间： 2013-04-09 11:34:31 回复人：nz_3535

你好！我站发往周庄一天两班，8:11和13:21。

5. 2013-04-09 11:09:44 touhahun  提问

你好，我11号想去西塘，我想问一下回上海的车票在西塘的车站有买吗？13号的回程票当场能买到吗？

回复时间： 2013-04-09 11:13:33 回复人：nz_3535

您好，很抱歉，我们返程信息无法为您查询，建议您到当地去查询。

6. 2013-04-09 11:09:40 touhahun  提问

你好，我11号想去西塘，我想问一下回上海的车票在西塘的车站有买吗？13号的回程票当场能买到吗？

回复时间： 2013-04-09 11:13:22 回复人：nz_3535

您好，很抱歉，我们返程信息无法为您查询，建议您到当地去查询。

7. 2013-04-09 10:54:58 谢亮  提问

上海南站到宁波北仑有车次吗？时间表示什么时候？谢谢！

回复时间： 2013-04-09 10:57:38 回复人：nz_3535

您好，发车时间为10:25 13:35 16:00 17:05.

8. 2013-04-09 10:50:46 叶菁菁  提问

我网上定早上的车票，我可以当天早上到窗口换取票么。是到新安江的 8.35分的车。 窗口有人么。还是要提前去领呢

回复时间： 2013-04-09 10:56:44 回复人：nz_3535

您好，你凭借手机密码在发车三十分钟之前二号窗口取票即可。

9. 2013-04-09 10:44:05 赵先生  提问

刚才时间打错了,应该是10:04分去平湖的班车,是站内配载还是站内始发的(老的网站上是白莲径始发，南站配载）

回复时间： 2013-04-09 10:47:17 回复人：nz_3535

你好！我站10：04分发往平湖的班次为南站始发车。

10. 2013-04-09 10:28:40 赵先生  提问

请问:10点10分去平湖的班车是在站内发车还是配载发车的(以前老的网站上是浦东白莲径发车的)

回复时间： 2013-04-09 10:32:47 回复人：nz_3535

我站没有10点10分发往平湖的汽车。

11. 2013-04-09 08:41:41 yingxuran  提问

我不是要改火车票啊，服了，我就是火车票误了，所以长途车也坐不上了，我上网订的去象山的，怎么改

回复时间： 2013-04-09 08:43:59 回复人：nz_3535

您好，网上购票无法办理签票或退票，需要到客站将客票取出后在1、2号窗口办理。

12. 2013-04-09 08:24:37 yingxuran  提问

怎么你们电话总在通话中啊，我急着要改签啊

回复时间： 2013-04-09 08:31:23 回复人：nz_3535

您好，我站为乘客提供同一方向免费改签一次的服务，改签必须在发车两小时之前(在有票情况下)，改过之后不可再改不可再退，请拨打021-54352914。