服务中心
快捷入口

服务中心》咨询回复

单击此处以向我们提出问题,我们将尽快给予回复。我要提问

如果要搜索我提出的问题,请点击 我的提问

1. 2013-09-25 18:04:16 熊华明  提问

你帮我查一下订单号20130924-CTNZ-549856有没有下单成功

回复时间: 2013-09-25 18:08:46 回复人:nz_3535

您好!网上订票成功后才会显示订单号,你有订单号了说明已经订票成功了。

2. 2013-09-25 17:58:36 艾秋盛  提问

网上订票怎么退

回复时间: 2013-09-25 18:00:30 回复人:nz_3535

你好!网上无法直接退票,必须先到我站把票取出在退票,发车前两小时前扣票面额10%退票费,发车前两小时以内扣票面额20%退票费,过发车时间将作废。

3. 2013-09-25 17:53:54 熊华明  提问

我订了一张9月30日16点45分到江都的票订单号20130924-CTNZ-549856咋会没有短信通知13701924328

回复时间: 2013-09-25 17:56:59 回复人:nz_3535

您好!由于网络延迟,你也可以凭身份证到我站窗口取票。

4. 2013-09-25 17:30:18 小沫沫家  提问

我订了9月30号早晨的票,付款也成功了,为什么没短信?

回复时间: 2013-09-25 17:32:07 回复人:nz_3535

你好!如是待领票状态,你也可以凭身份证来我站取票。

5. 2013-09-25 17:27:49 常林青  提问

9月30号的票,我去取票的时候用什么作为凭证呢

回复时间: 2013-09-25 17:29:52 回复人:nz_3535

您好!网上订票成功后带好身份证发车前30分钟来我站2号窗口或总服务台取票,也可提前。

6. 2013-09-25 17:24:05 赖丽珍  提问

您好!我刚刚在网上买了一张9月26日出发的票,好像是不小心点错了时间,我要的是27日出发的,可是款已经付了,我要改签,可以么?是必须先退票再改签呢?还是可以27日我到窗口那里去拿了票以后再改签?请给我一个比较好的解决方法,谢谢!

回复时间: 2013-09-25 17:25:59 回复人:nz_3535

您好!网上无法直接改签,必须先到我站把票取出在改签,我站为乘客提供同一方向免费改签一次的服务,改签必须在发车两小时之前(在有票情况下),改过之后不可再改不可再退。

7. 2013-09-25 17:23:29 小沫沫家  提问

咨询电话怎么打不通?

回复时间: 2013-09-25 17:24:58 回复人:nz_3535

你好!目前为十一黄金周,订票高峰,我站已加设多台分机,多人接听,我站接听时间为06;00-22:00,建议您错开白天高峰期时间段,或直接来我站购票,由此给您带来的不便,我们表示由衷的歉意。

8. 2013-09-25 17:20:24 蒋春芳  提问

你好,我今天定的10月1号的票能在十月一号去拿吗

回复时间: 2013-09-25 17:22:19 回复人:nz_3535

你好!网上订票成功后最晚在发车前30分钟取票,在发车前都可以取票,30分钟之内(便于您乘车时间以免耽误您的行程)。

9. 2013-09-25 17:18:34 751066739  提问

南站网上取票和退票窗口工作人员几点上班,几点下班

回复时间: 2013-09-25 17:19:57 回复人:nz_3535

你好!我站营业时间6:00-22:00,22点之前都可以取票退票。

10. 2013-09-25 17:18:31 刘佳  提问

我在网上订了10月3日的长途汽车票4张,因为是国庆期间,领票是否有什么改动?

回复时间: 2013-09-25 17:20:24 回复人:nz_3535

您好!网上订票成功后最晚在发车前30分钟取票,在发车前都可以取票,30分钟之内(便于您乘车时间以免耽误您的行程)。

11. 2013-09-25 17:00:52 开心果与安心  提问

要输入什么订单号 什么合并

回复时间: 2013-09-25 17:02:58 回复人:nz_3535

您好!请拨打021-54362835咨询。

12. 2013-09-25 16:55:58 爱了  提问

从上海火车南站到汽车南站坐哪号地铁能到,需要多长时间?如果打的路程远吗

回复时间: 2013-09-25 17:00:43 回复人:nz_3535

你好!上海火车南站到汽车南站步行约10分钟就可到达,我站在石龙路666号(上海火车南站南广场)。

首页 上一页 下一页 尾页  共11133页   第

copyright(C)2006-2013 www.ctnz.net All Rights Reserved 版权所有 上海南站长途客运有限公司

备案号:沪ICP备16047173号