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1. 2013-04-18 19:11:20 sdh20  提问

你好?我前天定的票到现在也没收到密码怎么办?谢谢

回复时间: 2013-04-18 19:28:36 回复人:nz_3535

你好,没有收到短信密码,请你带着订单号和身份证到我站2号窗口取票,网上支付时间过长有时也会导致收不到短信密码。

2. 2013-04-18 17:50:28 243060544  提问

网购的票一定要开车前30分钟拿?离开车前10分钟拿不行吗?

回复时间: 2013-04-18 18:02:33 回复人:nz_3535

可以。

3. 2013-04-18 17:40:06 王腻腻  提问

能不能当天取票?必须第二天去取票吗?

回复时间: 2013-04-18 17:40:37 回复人:nz_3535

你凭借手机密码在发车三十分钟之前二号窗口取票即可。

4. 2013-04-18 15:34:23 nicole  提问

为什么我网上购票 还要再登陆一次? 再登陆一次就算了 输入密码竟然说我没有输入! 你们系统是不是有问题啊

回复时间: 2013-04-18 15:35:49 回复人:nz_3535

请注意清理IE缓存后,再访问网站查询班次。给您带来不便,敬请谅解。

5. 2013-04-18 15:21:42 lwcnyt  提问

我要带个15个月的宝宝上车,需要买票或其他手续吗

回复时间: 2013-04-18 15:30:43 回复人:nz_3535

身高1.2一下免票,1.2米至1.5米的儿童应购买半票价(含1.5米)。

6. 2013-04-18 15:20:04 lwcnyt  提问

我要带个15个月的宝宝上车,还要买票吗

回复时间: 2013-04-18 15:30:35 回复人:nz_3535

身高1.2一下免票,1.2米至1.5米的儿童应购买半票价(含1.5米)。

7. 2013-04-18 15:16:52 lwcnyt  提问

我想问的是我要带个15个月的宝宝,在网上订票的话,要不要其他的什么手续,票是在发车前多久都可以取票的

回复时间: 2013-04-18 15:17:09 回复人:nz_3535

您可以先买全票,到站取票时换取半票,工作人员会退还你相应金额

8. 2013-04-18 15:06:57 woooody3  提问

你好,我大年28定有两张车票,因天气原因取消班次,通知退票退款,我现在还能来领退款吗?谢谢! 订单号 客票 发车时间 订单总额 订单状态 订单时间 操作 20130116-CTNZ-181761 上海-新安江 2013-02-08 14:34 ¥208.00 元 待领票 2013-01-16 14:06:25

回复时间: 2013-04-18 15:13:43 回复人:nz_3535

很抱歉,你的票已过期。

9. 2013-04-18 15:05:14 lwcnyt  提问

在网上订票,免票儿童要什么手续吗

回复时间: 2013-04-18 15:12:19 回复人:nz_3535

您可以先买全票,到站取票时换取半票,工作人员会退还你相应金额。

10. 2013-04-18 13:54:02 李晓琳  提问

你好,我昨天晚上订的票,已经付款,但是手机没有收到信息,但是有订单号,可以取票吗?

回复时间: 2013-04-18 13:54:47 回复人:nz_3535

你可能未收到短信密码,建议您进入你的订单详情中查询,如是待领票状态您可以凭身份证号码及您的订单号来我站填写非密码取票单领取纸质车票,谢谢!

11. 2013-04-18 13:00:39 sunnyhh  提问

过来取票的话,有没时间点限制、就是你们晚上发放到几点,晚上七点过来能取到吗

回复时间: 2013-04-18 13:05:30 回复人:nz_3535

可以

12. 2013-04-18 13:00:00 耿小飞  提问

可以买几张票,买的票别人可以乘坐吗

回复时间: 2013-04-18 13:05:18 回复人:nz_3535

没人限制五张,凭借手机密码在发车三十分钟之前二号窗口取票即可。

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