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1. 2017-09-24 08:29:17 陈淳炜  提问

交运巴士公众号上买了票,出票了点获取电子票,成功了,但是看电子票价里是空的是怎么回事?

回复时间: 2017-09-24 08:31:25 回复人:nz_3535

你还有,请拨打021-962168咨询。

2. 2017-09-24 08:10:35 陈淳炜  提问

交运巴士上买的票必须要取票吗?还是像原来的app那样有条形码不用取票也可以扫码上车?

回复时间: 2017-09-24 08:11:57 回复人:nz_3535

您好,确定是交运巴士上买的票,可以扫码上车。

3. 2017-09-23 21:20:45 美丽心情  提问

你好,前些天因无法实现9.29日前到现场取票,只好在官网上申请了退票(共三张),可至今未收到退款。刚刚查询订单状态,居然找不到订单了,这是怎么回事?正常情况下在正规的官网购票都可以随时查到订单的,可我的近300多元钱还没退给我,订单就没有了,这种情况正常吗?我想知道如何能找到订单,什么时候能收到退款。还有就是,你们的电话我永远都打不通,通了就是没人接,或者貌似接通马上断掉的状态。希望能给我一个明确的解释并尽快解决实际问题。

回复时间: 2017-09-24 06:03:25 回复人:nz_3535

您好,只因本站购票系统与交运巴士购票系统并网升级,本网站将停止服务,详情请拨打021-962168咨询,或留下您的联系方法,我们与您联系。

4. 2017-09-23 20:28:22 achan  提问

请问一下为什么查不到南站到石牌的车?还有为何电话一直打不通?

回复时间: 2017-09-23 20:43:34 回复人:nz_3535

您好,目前没有这班次。

5. 2017-09-23 19:21:00 王振堂  提问

买票提交订单,怎么点了没反应

回复时间: 2017-09-23 19:30:01 回复人:nz_3535

您好,购票系统与交运巴士购票系统并网升级,本网站将停止服务,请关注“交运巴士”官方微信(服务号:SH962168)或登录交运巴士网站www.962168.com购票。

6. 2017-09-23 19:09:59 hellokeke  提问

在上海长途客运南站app上买的十月一的票不能退吗?

回复时间: 2017-09-23 19:16:32 回复人:nz_3535

您好,现在系统合并不能网上退票,建议以你到车站办理退票业务。

7. 2017-09-23 17:43:10 gulei  提问

你好!现在在上海南站微信上或者交运巴士上买票是一个身份证可以买几张票?还是每一张身份证只能购买一张票?

回复时间: 2017-09-23 17:48:12 回复人:nz_3535

您好,购票系统与交运巴士购票系统并网升级,建议你在此平台购票。详情咨询021—962168.

8. 2017-09-23 17:38:14 gulei  提问

你们的联系电话怎么老是打不通,显示占线?

回复时间: 2017-09-23 17:44:06 回复人:nz_3535

您好,国庆前后咨询高峰,请谅解。

9. 2017-09-23 17:36:55 gulei  提问

免费儿童票是不是必须到车站办?我在上海汽车客运南站微信上买票时显示有免费儿童票,买了票后是不是还要到车站再办一下?

回复时间: 2017-09-23 17:42:17 回复人:nz_3535

您好,请咨询021—962168.

10. 2017-09-23 14:57:10 zxc01234560  提问

交运巴士APP进不去 检测请稍等

回复时间: 2017-09-23 15:01:01 回复人:nz_3535

您好,目前系统维护,请关注交运巴士微信公众号购票。

11. 2017-09-23 13:57:35 江山  提问

你好 订单号:20170914-CTNZ-178756 9月17号申请的退款,为什么到现在还显示退款申请中?

回复时间: 2017-09-23 14:04:09 回复人:nz_3535

您好,已帮您查询后台详情,正在给您处理退票中,请耐心等待,我站退票7到15个工作日。

12. 2017-09-23 12:26:27 邵紫依  提问

你好,请问如果我现在使用交运巴士微信公众号买10月1日的票,购票成功后是否会有二维码?若有二维码,我是否能使用该二维码加身份证直接上车?麻烦请清楚的回答我的两个问题,谢谢!021-962168一直处于占线状态,希望您能回答。

回复时间: 2017-09-23 12:32:15 回复人:nz_3535

您好,很抱歉,最近临近国庆,热线较忙,您可留下您的联系方式便于我站给您联系。

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