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1. 2017-05-26 13:08:33 feelapart  提问

您好 车票包含保险吗

回复时间: 2017-05-26 13:12:13 回复人:nz_3535

您好,包含的。

2. 2017-05-26 12:10:45 多啦ada  提问

明天的票可以换票换成今天的吗

回复时间: 2017-05-26 12:20:38 回复人:nz_3535

您好,请带好身份证在原发车两小时以前来我站取票再到1号窗口改签。

3. 2017-05-26 12:10:35 张晴  提问

退票退多少钱

回复时间: 2017-05-26 12:20:48 回复人:nz_3535

您好,办理退票,发车两小时前扣票面额10%,发车前两小时以内扣票面额20%,过发车时间将作废。

4. 2017-05-26 12:09:13 世界太假我们太傻  提问

过了发车时间你们不让退票,但车子延误半小时到,我们却只能等,没有任何补偿,你们真牛

回复时间: 2017-05-26 12:21:54 回复人:nz_3535

您好,如有不满可以拨打54362835投诉。

5. 2017-05-26 12:05:28 蒋玲  提问

从外地到上海,查询怎么查?这上面只能查上海到外地,点击上面没有出发地,只要到达地!那查询也不行

回复时间: 2017-05-26 12:20:28 回复人:nz_3535

您好,我站不售返程票、返程信息我站查询不到。

6. 2017-05-26 12:04:10 蒋玲  提问

从外地到上海,查询怎么查?这上面只能查上海到外地,点击上面没有出发地,只要到达地

回复时间: 2017-05-26 12:04:50 回复人:nz_3535

您好,我站不售返程票、

7. 2017-05-26 12:04:01 世界太假我们太傻  提问

请问过了发车时间还能退票吗

回复时间: 2017-05-26 12:04:29 回复人:nz_3535

您好,不可以,过期作废。

8. 2017-05-26 11:56:18 liuyh0049  提问

请问上海南到靖江要多长时间

回复时间: 2017-05-26 12:04:08 回复人:nz_3535

您好,大约3.5小时。

9. 2017-05-26 11:47:00 伍逸云  提问

你好我的票出现交易不成功, 麻烦帮我看下问题, 本人需要订票 , 20170526-CTNZ-226987 上海-织里 2017-05-28 09:55 购票暂时失败且未退款

回复时间: 2017-05-26 11:51:04 回复人:nz_3535

您好,您可以重新购买。

10. 2017-05-26 11:46:38 kelly  提问

5月26号,17:43出发去潍坊,是硬座还是卧铺,大概几点到潍坊? 19:01和20:15到青岛的是硬座还是卧铺,大概几点到青岛? 谢谢

回复时间: 2017-05-26 11:50:39 回复人:nz_3535

您好,座位,大约12小时。青岛都是卧铺,大约10小时。

11. 2017-05-26 11:37:33 kelly  提问

你好,从上海打扫潍坊17:43汽车,是卧铺还是硬座

回复时间: 2017-05-26 11:42:21 回复人:nz_3535

您好,几号的?

12. 2017-05-26 11:19:45 kelly  提问

请问,从上海到潍坊17:45汽车,是卧铺还是硬座?谢谢

回复时间: 2017-05-26 11:31:02 回复人:nz_3535

您好,没有17:45这班次。

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